Börsenradio: Top-Interviews direkt vom Markt
Herr Thomas Schaufler, ERSTE GROUP BANK AG
26.10.2018, 09:28:00

Bank muss ein Erlebnis sein, weil sonst Kunden nicht mehr die Bank brauchen werden

Herr Thomas Schaufler (Vorstand) im Gespräch mit Peter Heinrich

Erste Group Vorstand Thomas Schaufler: "Die Wünsche und Ziele der Erste-Kunden sind: Eigenheim und auf der Veranlagungsseite so viel zu erzielen, dass zumindestens die Inflation abgegolten ist. Wir haben eine Umfrage bei unseren Kunden gemacht und 90 % aller Befragten konnten nicht erklären, was eine Anleihe ist. Die Ziele unserer Bank sind, dass wir zufriedenen Kunden haben." Das Erlebnis George: George macht Finanzleben wieder erlebbar.


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